Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para responder às solicitações enviadas pelos formulários do site:

• Formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp, empresa (opcional), cidade, estado, mensagem, preferência e turno de contato.
• Formulários de Ouvidoria, Canal de Denúncias e Trabalhe Conosco: dados informados pelo próprio usuário no formulário correspondente.

Também poderemos registrar automaticamente dados técnicos como endereço IP e agente do usuário do navegador, com a finalidade de segurança e prevenção a fraudes.

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato, orçamento e suporte;
• Processar manifestações registradas na Ouvidoria e no Canal de Denúncias;
• Avaliar candidaturas enviadas pelo formulário Trabalhe Conosco;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais, bem como exercer direitos em juízo ou fora dele.

O tratamento dos dados pessoais tem como base legal o consentimento (art. 7º, I, da LGPD), a execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) e o legítimo interesse da IDP em segurança e prevenção a fraudes (art. 7º, IX).

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com os seguintes prestadores de serviços, sempre sob contratos de tratamento de dados:

• ClickUp — processamento dos formulários de Ouvidoria, Canal de Denúncias e Trabalhe Conosco;
• Resend — envio do e-mail transacional do formulário de contato;
• Google — hospedagem de mapas e, eventualmente, métricas de uso do site.

Poderemos ainda compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade informada. Dados de contato são retidos pelo prazo necessário à resposta e ao histórico comercial; manifestações de ouvidoria e denúncias são mantidas conforme exigências legais e regulatórias aplicáveis. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

O site utiliza cookies essenciais ao seu funcionamento e à segurança. Cookies não essenciais (como métricas de uso) só são utilizados mediante consentimento, podendo ser revogados a qualquer momento.

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Desativá-los pode afetar funcionalidades do site.

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@industria.idp.com.br ou utilize o formulário de contato.

Para questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail dpo@industria.idp.com.br.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data de última atualização será indicada abaixo.